广电网络公司检查信号(广电网络机顶盒无信号)

以下为您整理了广电网络公司检查信号的答案

1.机顶盒线掉了或松了

2.机顶盒坏了

3.广电线路问题

4.广电前短故障导致没信号（这个可能很小）

5机顶盒没有即时更新，导致没信号

客服？客服直接保修给维修部就是了撒！ 678代表链路不通，目测楼主所在地用的CMTS CM，先看看猫是否上线。可以在用户端用信号发生器发出信号！分别在放大器，光站，机房头端测信号状况！用手持带频谱的设备在用户家里测信号！

可以打电话给广电网络公司咨询一下就知道了，估计是这一路的信号放大器停电所致。

电视机提示无信号，请检查网络连接是指电视机当前没有网络连接，已经断网，所以不能继续观看网络电视节目，需要解决电视机的网络连接后才能继续观看电视节目。引起断网的一般原因和解决方法如下：

1、检查网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网，将其插牢即可解决问题；

2、检查路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网，可重启路由器或者将路由器恢复出厂设置来解决问题；

3、检查网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题；

4、以上问题排查后电视机仍显示断网，一般可以判断为电视机的网络端口故障、主板与网络端口的连接线路中断、主板的零部件故障等原因导致断网，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。

一、广电网络猫信号灯不亮原因分析及解决办法

1、广电网络猫信号灯是同步灯，这个指示灯表示线路连接情况。信号灯在开机后会很快长亮，如果信号灯一直闪烁，表示线路信号不好或线路有问题。检查接线盒或水晶头是否完好；广电网络猫旁是否有无线通讯设备（如手机）；电话线是否有损坏等，如户内没有问题，可以请线路检修人员检查一下户外线路是否有问题。

解决办法：在确认线路没问题的情况下，信号灯都还不能长亮，则有可能是ADSL与服务接供商的中心交换机不兼容，建议更换不同型号或不同品牌的ADSL。

2、如果有分离器接口不对也可能导致广电网络猫的信号灯不亮。

解决办法：检查分离器接口是否正确

3、只要信号灯闪烁或干脆不亮，就表示信号到不了你家了。可能是线路也可能是机房端口或者是广电网络猫出现故障了。

解决办法：建议联系广电网络进行报修。

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